דרך האתר ניתן לבצע הזמנות לכרטיסים ומנויים ולשלם עבורם.
במקרה של ביטול האירוע מסיבה כלשהי, המארגן, שמים ארגון נהול והפקה יחזיר לקונה את כספו בניכוי 5% דמי ביטול או 100 ₪ – הנמוך מבין השניים.
ביצוע ההחזר יהיה לכרטיס האשראי שבאמצעותו שילם הרוכש עבור הכרטיס.
ביטול הזמנה יתקבל בתוך 14 ימי עסקים מיום עשיית העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 7 ימי עסקים, קודם לתאריך המופע – הקודם מבין השניים.
לכל ביצוע ביטול או שינוי הזמנה, עליכם להודיע בכתב ל'שמים- ארגון, נהול והפקה' על כך, ניתן גם לשלוח פקס ל 03-5730033 או בדואר אלקטרוני cartisim@shamayim.co.il
ביצוע ההחזר יתבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול.
תמצית מתוך אתר האינטרנט של "הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן":
לא ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק במקרים הבאים:
*רכישת שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי 7* ימים או פחות שאינם ימי מנוחה** לפני מועד מתן השירות.
* נרכשו נכסים פסידים (נכסים מתכלים, בעלי חיי מדף קצרים.)
* נרכשו נכסים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.
* נרכשו נכסים הניתנים לשיעתוק, הקלטה או שכפול שאריזתם המקורית נפתחה (למשל תקליטורים(.
* נרכש מיידע כהגדרתו בחוק המחשבים.
לחוק הגנת הצרכן לחץ כאן